苦情解決報告（令和４年４月）

サービス種類	介護老人福祉施設きぼうの苑
内容種類	職員の対応
内　　容	要望に対して丁寧に対応してもらいたい。また、言葉遣いにも注意してほしい。
結果等	ご利用者、ご家族の方へ謝罪を行う。ご利用者からの要望に対して説明が不十分であったこと、配慮が不十分であったことを反省し、職員間で対応方法、接遇について周知徹底を行う。

2022年10月06日苦情解決報告（令和４年４月）はコメントを受け付けていません | トラックバックURL |

カテゴリ: 苦情報告

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