苦情解決結果報告(令和2年12月)
| サービス種類 | きぼうの苑短期入所 | 
| 内容の種類 | 職員の対応 | 
| 内容 | 事前に送迎の時間連絡がなかった(当日に連絡があった)。 準備をするのに時間がかかるので、早目に連絡をしてほしい。 | 
| 結果等 | ご家族へ謝罪を行う。 必ず前日に連絡を行うよう徹底する。 | 
2021年04月22日
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カテゴリ: 苦情報告
| サービス種類 | きぼうの苑短期入所 | 
| 内容の種類 | 職員の対応 | 
| 内容 | 事前に送迎の時間連絡がなかった(当日に連絡があった)。 準備をするのに時間がかかるので、早目に連絡をしてほしい。 | 
| 結果等 | ご家族へ謝罪を行う。 必ず前日に連絡を行うよう徹底する。 | 
2021年04月22日
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