苦情解決結果報告(令和7年2月)
サービスの種類 | 介護老人福祉施設きぼうの苑 |
内容の種類 | 職員の対応 |
内 容 | 医療機関へ入院の際、施設の方からバスタオルや衣類等を届 けてもらったが、他の入所者の名前が書かれていた。 衣類等の管理方法はどうなっているのか。今後気をつけてほ しい。 |
結果等 | 家族へ謝罪を行う。 職員間で管理方法の見直しを行い、周知徹底していくこと を伝える。 |
2025年06月19日 苦情解決結果報告(令和7年2月) はコメントを受け付けていません | トラックバックURL |
カテゴリ: 苦情報告
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