苦情解決結果報告(令和6年9月)
サービスの種類 | 短期入所生活介護事業所きぼうの苑 |
内容の種類 | ケアの内容 |
内 容 | 前回利用後に、体に赤みとただれがあった。また、持参し ていた軟膏も塗られていなかった。介護の方法等について 統一してほしい。あと、報告はきちんとしてほしい。 |
結果等 | 家族等へ謝罪を行う。 職員間で周知し、今後のケアの方法の統一と報告の徹底に ついて改善することを伝える。 |
2025年06月19日 苦情解決結果報告(令和6年9月) はコメントを受け付けていません | トラックバックURL |
カテゴリ: 苦情報告
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